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- ご注文について
ご注文はお電話･メール、もしくはFAXにてお申し込みいただけます。
1．代金引換をご利用の場合
| ご注文 | メールもしくはFAXにてお申し込みください。 |
|---|---|
| 注文確認 | ご注文の当日もしくは翌日に、 受注確認のメールを送付させていただいきます。(※1) |
| 商品発送 | ご注文後、お届け希望日がない場合は、 非営業日を除き３日以内に商品を発送いたします。 |
| 商品到着 | 代金は商品と引き替えに、宅配員にお支払いください。 |
| ※1．定休日（日・祝）の前日にいただいたご注文には、定休日の翌日に送付致します。 | |
2．銀行振込をご利用の場合
| ご注文 | メールもしくはFAXにてお申し込みください。 |
|---|---|
| 注文確認 | ご注文の当日もしくは翌日に、受注確認のメールを送付させていただいきます。 お振込先はこのメールにてご確認ください。(※1) |
| ご入金 | メールをご確認後、指定の振込先へご入金をお願いします。 恐れ入りますが、振込(振替)手数料はご負担ください。 お支払いの時に受け取られる「受領書」はお支払いの証拠となるものですので、大切に保管してください。 |
| 商品発送 | ご入金を確認後、お届け希望日がない場合は、非営業日を除き５日以内に商品を発送させていただきます。 |
| 商品到着 | 商品をお受け取りください。 |
| ※1．定休日（日・祝）の前日にいただいたご注文には、定休日の翌日に送付致します。 | |
配送１回につき、下記の通りの送料を設定させていただいております。
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 全域 | 1,575 円 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,155 円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,055 円 |
| 信越 | 新潟・長野 | 945 円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・神奈川・東京・千葉・山梨 | |
| 中部 | 静岡・愛知・三重・岐阜 | 840 円 |
| 北陸 | 石川・富山・福井 | |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・和歌山・兵庫・奈良 | |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | |
| 四国 | 香川・愛媛・高知・徳島 | 945 円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | |
| 沖縄 | 全域 | 1,365 円 |
代金引換の場合は、代引き手数料が別途必要になります。
| 1万円未満 | 300円 |
| 1万円以上〜3万円未満 | 400円 |
| 3万円以上〜10万円未満 | 600円 |
| 10万円以上〜30万円まで | 1,000円 |
※恐れ入りますが、代引き手数料・振込(振替)手数料はお客様でご負担ください。
※季節を問わず全ての商品をヤマトクール便（冷凍）でお送りします。
キャンセルの受付について
食品という商品の性質上、出荷済みの場合は、申し訳ございませんがキャンセルの方お受けできません。
出荷していない場合は可能ですので、お電話にてご連絡ください。
(Eメール・FAXではお受けできません。)
返品・交換の受付について
食品という商品の性質上、内容相違・破損・損傷などの不良品のみ、交換・返品を受付させていただきます。 納品日より3日、もしくは当店発送後５日以内に当店までEメール・FAX・電話にてお申し出のうえ、送料着払いで送付してください。
